月額・AIの回答の上限・読み込める材料・人への引き継ぎを、公式サイトの情報でそろえて並べました。
掲載順はランキングではありません。料金・機能は2026年11月時点で各公式サイトに記載されている情報です。最新の条件は各公式サイトでご確認ください。
サイトの中身から答えるAIチャット。ツギテで管理している営業日・在庫・予約の空きは、その時点の値で答える。
月5万円以上から始まる、大きな会社向けの製品（ChatPlus のAIプラン、FirstContact の生成AIプラン、OfficeAI社員、KARAKURI、PKSHA ChatAgent など）は、このサイトでは比べていません。
| サービス名 | 月額の目安 | AIの上限 | 超えたとき | 読み込める材料 | 人への引き継ぎ | 日本語 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ツギテ AIチャット自社サービス | 月5,780円〜（税込） | 月300会話 | 上限を超えたらお問い合わせへの案内に切り替え。「上限を超えたら追加する」をオンにすると、300会話ごとに1,100円 | サイトのお知らせ・FAQ・商品・営業日・予約、ページの読み込み、URL・サイトマップからの読み込み、追加の知識（文章） | 答えられないときは、お問い合わせフォーム・電話・予約のページへ案内 | 日本語（広島弁・関西弁・博多弁などの方言も選べる） |
| Chatta | 無料〜／月8,778円〜（税込） | 月間メッセージ数 Free 100／Starter 2,000／Standard 15,000／Pro 50,000 | 公式に記載なし | URLの読み込み（Free 1回、Starter 月10回、Standard以上 無制限）、PDF・テキスト・画像のアップロード | 有人チャットの記載はなし。答えられない質問は担当者に通知（Starterはメール、Standard以上はメールとLINE） | 日本語のサービス |
| Tayori | 月13,178円〜（税込） | 公式に記載なし | 公式に記載なし | Tayoriで作ったFAQをもとに答える（URL・PDFの読み込みは公式に記載なし） | 有人チャットの機能あり（プロフェッショナルは3つまで） | 日本語のサービス |
| チャネルトーク | 無料〜／有料は年間契約 | AI（ALF）は使った分をクレジットで支払う。新しい料金体系での単価は公式の料金ページに記載なし | クレジットを使い切っても止まらず、超えた分は後払い（前払いより割高） | Webサイト（最大3URL）、PDF（10MB・500件まで）、Excel | 有人チャットに引き継げる（担当者に通知） | 日本法人があり、ヘルプとサイトは日本語 |
| Tidio | 無料〜／$24.17〜（年払い） | Lyroは月50会話から（50〜1,000会話の段階あり） | 公式に記載なし | Webサイトの読み込み、PDF、CSV（その他のファイルはPlusのみ） | 担当者に引き継げる。担当者がいないときはチケットを作る | 管理画面に日本語はない（英語など） |
| Chatbase | $32〜（年払い） | 月のクレジット数まで（1回答で使うクレジットはAIのモデルにより1〜5） | クレジットが切れるとチャットは止まる。自動チャージは1,000クレジットで$40 | Webサイトの巡回、PDF・DOC・DOCX・TXT、Notion など（全プラン40MBまで） | 有人チャット・チケット・フォームへの引き継ぎあり | 95以上の言語に対応とあるが、日本語の明記はない。管理画面の言語は記載なし |
| Intercom | $19〜/1席＋AIの成果1件$0.99〜 | 上限ではなく、Finの成果1件ごとに支払う | 成果1件あたり$0.99〜（成果なしで担当者に渡しただけなら課金なし） | 公開URL（毎週同期）、PDF、Notion・Zendesk など | 担当者の受信箱に引き継げる | 管理画面に日本語あり（一部は英語）。Finは日本語で答えられる |
2026年11月9日に各公式サイトで確認した情報です。国内のサービスの月額の目安は税込、海外のサービスはドル建ての公式の表示です。「公式に記載なし」は、公式サイトに書かれていなかった項目です。
AIチャットボットの料金は、サービスによって「何を1回と数えるか」が違います。同じ月額でも、使える量が大きく変わることがあります。
Tayoriは、AIの回答数の上限が公式に書かれていません。
お問い合わせフォームやメールの件数から、月の質問の数を見積もり、上限に足りるプランを選びます。
止まる・案内に切り替わる・追加の料金がかかる、とサービスによって違います。
サイトのURL・PDF・FAQなど、手元の情報をそのまま読み込めるかを見ます。
有人チャット・フォーム・電話・予約など、お客さまを取りこぼさない案内があるかを見ます。
海外のサービスは、管理画面やサポートが英語のことがあります。
ツギテ AIチャットは、ツギテで管理しているお知らせ・FAQ・営業日・予約などをもとに、お客さまの質問に答えます。方言や口調も、お店に合わせて選べます。上のサービス一覧にも掲載しています。
このサイトは株式会社フラップが運営しており、ツギテは弊社が開発・運営するサービスです。
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